Geredet wird immer und überall. Dabei ist es gar nicht so leicht, gehört zu werden und vor allem richtig verstanden zu werden. Ob als Vorgesetzter, im Team, unter Kollegen oder auch in Beziehungen zu Kunden – immer ist gelungene Kommunikation die Basis des Erfolgs. Die Sicherheit im Gespräch den richtigen Ton zu treffen und zielgenau auf den Punkt zu kommen – das lässt sich lernen und trainieren. Jeder von uns kennt das: von Zeit zu Zeit hilft die Perspektive eines objektiven Außenstehenden. Um Stärken und Schwächen zu erkennen, dadurch Potenziale zu heben, die vorher nicht bewusst waren. So bieten sich auch in Handel und Gastronomie zahlreiche Chancen auf Umsatz-, Qualitäts- und Effizienzsteigerung oder Kostensenkung, für die man durch das anspruchsvolle Tagesgeschäft blind ist. Die Summacom Akademie bietet hier professionelle Unterstützung durch individuell abgestimmte, zielführende Trainings, Coachings und Seminare. Mit den Schwerpunktthemen Kommunikation, Vertrieb und Führung, richtet sich deren Angebot an mittelständische Unternehmen, insbesondere auch an kleine sowie mittlere Unternehmen in Handwerk und Einzelhandel (zum Beispiel an Gastronomiebetriebe, Boutiquen, Frisöre, Apotheken und viele ähnlich gelagerten Geschäftsfelder). Bereits durch eine gemeinsam optimierte Kommunikation zeigen sich erstaunliche Potenziale. Auch durch professionell optimierte Mitarbeitergespräche erreicht man erstaunliche Motivationssteigerungen, was merklich auf Effektivitätssteigerung und Zielerreichung einzahlt. Bei all diesen Themen zeichnet die Summacom Akademie ein jahrelang erfahrenes, professionelles und qualifiziertes Trainerteam aus, das durch eigene Erfahrungen einen direkten Praxisbezug und dadurch Empathie für die besonderen Anforderungen der genannten Branchen hat. Für den Erfolg seiner Kunden setzt Summacom generell auf dynamische, moderne, professionelle und individuelle Verfahren mit höchsten Ansprüchen an Qualität und Kundenorientierung. Das bedeutet auch für die Leistungen der Summacom Akademie: keine standardisierten Frontalvorträge, sondern individuelle Bedarfsermittlung und gezielte, gemeinsam abgestimmte Maßnahmen, zum individuellen „Stärken der Stärken“ und „Ausmerzen von Schwächen“. Denn langfristig ist man nur erfolgreich, wenn man weiß, warum man erfolgreich ist. Deshalb sind die Leistungen der Summacom Akademie vielfältig, individuell und immer auf den Punkt gebracht.
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